Política de Privacidade – Vitana Makeup

A Vitana Makeup tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao visitar ou realizar uma compra em nosso site.

1. Informações que Coletamos

Para oferecer a melhor experiência de compra e entregar seus produtos com segurança, coletamos os seguintes dados:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e data de nascimento.

  • Dados de Entrega: Endereço residencial ou comercial completo.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou Pix (processadas de forma criptografada e segura por nossos parceiros de pagamento; nós não armazenamos os dados do seu cartão).

  • Dados de Navegação: Histórico de navegação no site, produtos visualizados, endereço IP e cookies (para personalizar sua experiência na loja).

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados na Vitana Makeup são utilizados para:

  • Processar, faturar e enviar os seus pedidos de maquiagem.

  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (e-mail ou WhatsApp).

  • Oferecer suporte, atendimento ao cliente e processar trocas ou devoluções.

  • Enviar novidades, promoções e cupons exclusivos (apenas se você autorizar o recebimento).

  • Melhorar a segurança do site e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Vitana Makeup não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Suas informações são compartilhadas apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, tais como:

  • Empresas de Logística: Transportadoras e Correios para realizar a entrega dos seus produtos.

  • Intermediadores de Pagamento: Plataformas seguras para processamento de cartões e Pix.

  • Ferramentas de Marketing: Plataformas de envio de e-mail marketing (caso você tenha optado por receber nossas ofertas).

⚠️ Nota de Segurança: Todos os nossos parceiros são obrigados por lei a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los estritamente para os fins contratados.

4. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologias avançadas para garantir que suas informações não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas ou alteradas. O site da Vitana Makeup possui o certificado SSL (Secure Socket Layer), o que significa que todos os dados transmitidos entre o seu navegador e o nosso servidor são totalmente criptografados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados.

  • Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base (exceto os dados que somos obrigados a guardar por obrigações fiscais ou legais).

  • Cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de descadastro ao final das mensagens.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador, lembrar dos itens que você adicionou ao carrinho e entender como você interage com o nosso site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Alterações nesta Política

A Vitana Makeup se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas leis ou mudanças no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

8. Contato e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados ou quiser exercer os seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

Última atualização: Maio de 2026.