Política de Privacidade – Vitana Makeup
A Vitana Makeup tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao visitar ou realizar uma compra em nosso site.
1. Informações que Coletamos
Para oferecer a melhor experiência de compra e entregar seus produtos com segurança, coletamos os seguintes dados:
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Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e data de nascimento.
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Dados de Entrega: Endereço residencial ou comercial completo.
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Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou Pix (processadas de forma criptografada e segura por nossos parceiros de pagamento; nós não armazenamos os dados do seu cartão).
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Dados de Navegação: Histórico de navegação no site, produtos visualizados, endereço IP e cookies (para personalizar sua experiência na loja).
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados coletados na Vitana Makeup são utilizados para:
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Processar, faturar e enviar os seus pedidos de maquiagem.
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Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (e-mail ou WhatsApp).
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Oferecer suporte, atendimento ao cliente e processar trocas ou devoluções.
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Enviar novidades, promoções e cupons exclusivos (apenas se você autorizar o recebimento).
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Melhorar a segurança do site e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Vitana Makeup não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Suas informações são compartilhadas apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, tais como:
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Empresas de Logística: Transportadoras e Correios para realizar a entrega dos seus produtos.
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Intermediadores de Pagamento: Plataformas seguras para processamento de cartões e Pix.
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Ferramentas de Marketing: Plataformas de envio de e-mail marketing (caso você tenha optado por receber nossas ofertas).
⚠️ Nota de Segurança: Todos os nossos parceiros são obrigados por lei a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los estritamente para os fins contratados.
4. Segurança dos Dados
Utilizamos tecnologias avançadas para garantir que suas informações não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas ou alteradas. O site da Vitana Makeup possui o certificado SSL (Secure Socket Layer), o que significa que todos os dados transmitidos entre o seu navegador e o nosso servidor são totalmente criptografados.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
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Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados.
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Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base (exceto os dados que somos obrigados a guardar por obrigações fiscais ou legais).
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Cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de descadastro ao final das mensagens.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador, lembrar dos itens que você adicionou ao carrinho e entender como você interage com o nosso site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.
7. Alterações nesta Política
A Vitana Makeup se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas leis ou mudanças no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
8. Contato e Suporte
Se você tiver qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados ou quiser exercer os seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:
Última atualização: Maio de 2026.
